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1.電子發票（系統預設）
2.捐贈
3.統編抬頭
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您可以在訂購完成的顯示頁面下方，根據您的開立需求進行選擇。
※ 官網為電子式發票，請務必填寫正確 Email 以收取電子發票，不會隨貨附。
客服專線｜聯繫方式
官網完成訂購商品並付款後 7 - 12 個工作天，將依付款金額開立發票寄送至Email。
門市完成商品購買並付款後，我們將會在現場為您開立發票。
依據財政部統一發票使用辦法規定及相關作業流程，發票經開立後，無法更改開立類型。
德瑞克名床提供「舊床搬運至清運點的服務」。
● 舊床墊可以幫忙搬下樓，請務必事先自行聯繫各縣市清潔隊。
● 地點限送貨地點附近。例如：搬到配送地址一樓、社區內指定清運點等。
● 舊床墊清運數量同購買床墊數量，購買床墊一張協助搬運舊床墊一張。床底、床頭適用同樣服務。
不便之處，請您見諒。
目前我們提供以下寄送方式：
床墊、床頭、床底：
大型家具配送司機與專業物流車隊。(系統選項：通用物流)
寢具：
順豐速運、超商取貨付款（7-11、全家）。
離島：
僅配送寢具，限使用黑貓宅配。
通用物流是指大型家具配送司機與專業物流車隊，熟悉大型家具的搬運方式(不含吊車服務)，確保您的商品能夠安全送達。
大型家具多採取接單製作模式，製作期間較長；寢具類商品多備有庫存，約3個工作天出貨。
以下是各類商品出貨時間：
1.寢具：約3個工作天出貨。
2.床墊、床頭：約7-14個工作天出貨。
3.床底、床組：約14-21個工作天出貨。
官網與門市訂購所需出貨時間相同。
※偏遠地區的車趟較少(如花東)，可能因車趟安排延長。
※為了同仁們工作與生活的平衡，工作天不含例假日與國定假日，敬請參考人事行政局公告。
詳情請見｜門市資訊
商品製作完成後，可依照您的需求指定配送日。
※製作所需工作天+各區域車趟時間 = 您可指定的配送日。
收到訂單後，床墊、床頭、床底製作需約7～21個工作天，每年10月起至農曆新年前為旺季，期間可能會再拉長7個工作天，建議您提早下單。
詳情請見｜床墊運送
物流司機會協助將商品搬到指定樓層。
若您的配送樓層跟通訊樓層不符合（例如4F、5F都是同一家、頂樓加蓋、地下室），請備註需要定位完成的樓層。
若配送地點的環境比較狹窄，請您事先提供樓梯、電梯、屋內環境的最小寬度。
我們會製作可折式床墊，特殊設計請勿擔心床墊凹損影響壽命(床墊可折工法)，基本上可以解決95%床墊配送的問題。
若配送時發現環境真的無法將床墊推入，物流司機會依據現場狀況提供建議。
如果可吊掛作業的話，我們會建議使用吊車(費用與約定吊車需由您處理)，我們會協助幫您安裝定位完成。
為了安全起見我們不支援人力吊掛床墊的服務，懇請諒解。
請於約定配送時，務必確認搬運空間是否足夠，經過的走道、電梯、樓梯等位置是否通暢，並於收貨前排除障礙物以確保順利搬運。
※物流司機不負責現場排除雜物的責任，懇請您事先處理完成。
● 全館商品皆享有本島免運費優惠，無偏遠地區加價、無樓層費加價！
● 離島（金門、馬祖）：
寢具：運費是300元，消費滿3000免運費。
床墊、床頭、床底：很抱歉未提供寄件服務。
● 海外：很抱歉目前未提供海外的寄件服務。
單筆消費滿1萬元以上，享有信用卡刷卡，最高24期零利率的付款服務。
提供3、6、12、18、24期的銀行：
中信、花旗、台新、玉山、富邦、永豐、國泰、華南、樂天、安泰
聯邦、兆豐、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大
陽信、華泰、台灣企銀、三信商銀、台中商銀、上海銀行
提供3、6、12期的銀行：三信商銀
可能原因如下：
● 網路沒有連線。
● Visa「金融卡」不能分期消費，只有「信用卡」才可以，一次付清也需要開通網路交易，請與您的發卡銀行進行確認。
● 無法收到 3D 交易驗證碼，可能您沒有正確設定手機號碼，或您阻擋了相關的手機簡訊。
● 如果您確定發卡銀行沒有問題，手機驗證號碼也正確，請與客服聯繫，將盡力提供您協助。
官網訂購後的七個工作天內未收到您的款項，系統將自動取消訂單。
若您仍有需要，請重新下單以完成您的訂購。
門市訂購請洽門市同仁。
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是的，德瑞克官網和門市的價格相同，我們始終堅持百分之百公開透明的價格資訊。
這意味著您可以放心，無論您是在官網上訂購還是在門市購買，都能以相同的價格購買到我們的產品。
為了確保客戶能夠舒適體驗商品，我們的門市主要空間都用於展示商品。
各門市倉庫空間有限，目前門市僅提供枕頭、保潔墊的現貨，並不定期配銷限定數量的熱銷商品。
其他商品由總公司進行宅配出貨。
造成您的不便，敬請見諒。
床墊、床頭、床底：
我們將重新安排產品製作，產品製作需要7-21個工作天（依商品類型而定），我們會與您約定時間，在指定地點進行更換服務，運費由我們負擔。
※提醒您訂製商品恕無法退換貨。
寢具、好眠噴霧：
官網訂購：我們將安排物流前往指定地點，以來回件形式進行更換。若有價差，我們將收取或退回差額。
門市訂購：您可至門市進行退換貨（請先聯繫門市保留庫存），或者請門市同仁安排來回件換貨。
床墊、床頭、床底：
申請退貨後，我們將安排時間，由配合司機或專業物流業者向您收回。
※退貨運費由我們負擔。
※提醒您訂製商品恕無法退換貨。
寢具、好眠噴霧：
官網訂購：請於申請退貨後將包裹內的退換貨處理單填寫完成，我們將安排物流至指定地點收取。
門市訂購：您可直接攜帶至原購買門市退貨。
※因系統限制，跨店退貨作業繁雜，懇請您至原購買門市退貨。
收到退貨商品後，我們將會進行檢查，確認商品無損後，我們進行退款作業。
信用卡：
信用卡退刷流程依照各家銀行信用卡作業工作天數進行，銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準，如在您的結帳日前退款，則會在下個月收到您的款項，如在您的結帳日之後，您則會在下下個月收到您的款項。
超商取貨付款／ATM轉帳／貨到付款：
確認收到退貨商品後，我們將在10個工作天內完成退款。若為ATM轉帳或貨到付款，請您務必提供存摺封面影本，以利正確完成退款作業。
● 超過10日試睡服務期限的情況下，恕不提供退換貨服務。
● 商品本體惡意損毀，無法復原，恕不提供退換貨服務。
● 出清品與福利品，不適用10天試用期與瑕疵退換貨等服務，下單後即視為同意規範，請不介意者再行下單。
● 若您原訂單享有組合優惠，並且退貨後該筆訂單未達到優惠條件，退款金額將會扣除優惠價差。
● 退貨時贈品需連同退貨商品一併退回，若贈品已經拆封，請依原價購回。特殊活動贈品則依活動規範作業。
德瑞克床墊通過各項檢驗認證。獨立筒床墊系列使用SABA荷蘭環保無毒水性膠，無甲醛且無任何異味，請安心使用。
您可以在自己的臥室中以最放鬆的姿勢，從床墊抵達的那一天起，享有十天完整的滿意試睡服務。
如果您對床墊不滿意，請於10天內提出退換貨申請。我們將安排退換貨事宜，運費由我們負擔，您無需擔心。
詳情請見｜德瑞克10天試睡說明
15年床體結構保固
15年內在正常使用情況下，床體結構（彈簧）出現損壞，請您不必擔心。我們將提供免費維修服務，並承擔來回運費，以確保您的床墊品質。
15年免費派人到府鑑定服務
15年內如果床墊有任何問題，歡迎您持保固卡與訂購者資料，聯絡原訂購門市或德瑞克名床客服，我們將派專人到府服務，為您進行免費鑑定檢查。
檢查後，我們將根據床墊狀況，提供換新或維修建議。相關費用將按照服務精神合理收取，包括工本費、材料費以及來回運費。
詳情請見｜保固服務
床墊在設計上確實可以折疊，不過安全的幅度應該保持在30度以內，最大不要超過45度。
德瑞克可折床墊設計(適用加大、特大床墊)採用改良式一體成型可折式鐵框，這種設計是使用機器多做一段往內的一體成型鐵框，使其彎曲幅度大約在90度到135度之間，最多可對折到180度。此種可折性結構不會影響獨立筒彈簧。這是床墊廠商經過反覆測試，專門解決「可折又不影響床體耐用性」的設計。
詳情請見｜床墊可折工法
可以喔！
德瑞克有提供尺寸訂製的床墊服務唷。
因訂製特殊尺寸床墊無法退換貨，請您選擇最近的門市先進行試躺，確認需求後再行訂購。
※溫馨提醒，訂製尺寸床墊是專門為您打造，因此沒有10天試睡服務也不能退貨，請您見諒。
詳情請見｜門市資訊
醒來腰酸背痛的原因通常是睡在不合適的床墊。
肩頸痠痛的原因通常是睡在不合適的枕頭，建議連同枕頭一起更換。
若醒來後超過30分鐘仍感到身體痠痛，常見的原因包括運動拉傷、姿勢不良、疾病或者其他因素，建議您至醫院諮詢醫生。
假如睡覺的時候，感覺腰部下方有一個空隙，甚至手掌可以輕易地放進去，起床後半小時內腰很酸，可能是新床墊太硬了。建議更換軟一階的床款。
超過半小時，可能是身體疾病喔！
如果剛躺下去覺得很舒服，還沒睡飽就背痛醒來或者睡的時候感到臂部一直下沉，可能是新床墊太軟了。建議更換硬一階的床款。
請與我們聯絡，德瑞克會與您確認後重新製作一張合適的床墊，跟您約時間，到指定配送地點交換。
※提醒您訂製商品恕無法退換貨。
客服專線｜聯繫方式
德瑞克床墊皆由台灣工廠製作並直送。新床墊在剛製作完成時，通常會有一種新床的味道，這是正常的。
若您對氣味較敏感，請放心，這些味道對人體無害。只要保持室內通風，通常約3至5天這些味道就會逐漸消散。請您不用擔心！
台灣氣候潮濕，床墊直接放地下，容易吸收地面濕氣，造成發霉或者滋生塵蟎，一方面影響床墊壽命，一方面對健康不好。
建議床墊架高比較好。
德瑞克床墊採用單面設計，無需翻轉。
建議您每隔3-6個月將床墊頭尾位置對調一次，以確保床墊均勻受力，進而延長其壽命。
儘管德瑞克床墊的表布十分柔軟舒適，我們仍建議您使用床單和保潔墊來進行保護。
這樣能為床墊提供額外的保護，保持其乾淨整潔。
此為正常情況。如果凹痕超過3公分，可能表示品質異常，請隨時與我們聯繫維修。
我們的厚實舒適層會因為長期躺臥而形成符合身形的壓痕，這是正常的現象。
為了延長床墊的壽命，建議定期翻轉和保養床墊。
詳細請見｜床墊保養
起床時，您可能會發現床墊上有身體臥躺處形成的壓印或傾斜痕跡，這就是所謂的「人體壓痕」。這些痕跡是指頂部舒適層在常躺區域所承受的身形重量壓力形成的痕跡。
人體壓痕是一種完全正常的現象，它顯示床墊舒適層正發揮其應有的功能，為您提供最舒適的睡眠體驗。
若床墊不慎受潮，建議您立即使用乾布壓乾擦拭，並搭配除濕機或吹風機的冷風吹拂，以幫助泡棉恢復彈性。
此外，我們建議您搭配德瑞克保潔墊，這樣床墊就能多一道保護層，即使發生水濕情況，也能有效防止直接損害床墊。
詳情請見｜保潔墊推薦
都不可以喔！
泡棉的特性會因曝曬而加速氧化，導致泛黃，但這不會影響使用。當泡棉遇水時，會失去彈性，容易產生下陷甚至發霉的情況。
如果環境過於潮濕，泡棉會吸水並導致泛黃和凹陷。因此，建議定期開啟除濕器以保持環境乾燥。在進行除濕時，請拆下床包和保潔墊，達到更佳除溼效果。
建議套上防水防蟎保潔墊，能有效阻擋各種髒污、食物和塵螨進入床墊，讓您的肌膚遠離癢癢不舒服的困擾
定期清潔床墊表面的髒汙是很重要的，您可以使用專用的床墊塵螨吸塵器，將灰塵和塵螨徹底吸除，避免過敏源在床墊上積累。
※請注意，選擇吸塵器時務必使用軟毛，最好是無毛刷頭，以免造成床墊面布的損壞。
詳細請見｜床墊保養
不建議經常使用，使用電熱毯過熱可能加速床墊材料的氧化。
若要使用的話，建議中間使用厚床包阻隔。
有喔！
德瑞克有提供10天試睡服務。
官網訂購：請聯繫我們客服幫您做退換貨服務。
門市訂購：請聯繫原購買門市line@或者門市電話，辦理退換貨。
客服專線｜聯繫方式
詳情請見｜門市資訊
詳情請見｜德瑞克10天試睡說明
乳膠是熱帶地區橡膠樹所萃取的樹汁液，橡樹汁液呈現乳白色，帶有黏性、在空氣中會凝固呈現膠狀，所以被稱為「乳膠」。
德瑞克兩款天然乳膠枕–麵包型&人體工學型，乳膠原料都來自於泰國的優質橡樹原料，再由中國代工後進口。
記憶棉是泡棉的一種，與高分子彈力泡棉具有不同特性，下沉與回彈較為緩慢並帶有阻力，具備更強的包覆跟安定感。
親水涼感棉粒是親水涼感棉打碎為顆粒的材料。
德瑞克棉柔雲端枕採用精心挑選的親水涼感棉粒，重達2.5kg，具有高度耐用、回彈性強和散熱快速的特點。
釋壓效果佳，貼合肩頸，提供最舒適的承托，久睡不塌陷。無論各種體型或睡姿，都能享受如在雲端般的舒適感。
收到商品後，可先在包裝袋的角落戳上小洞，讓包裝脫離真空狀態後將枕頭取出，並拍打較長的側邊，可讓空氣快速進入，使枕頭更蓬鬆也會更加舒適。
乳膠枕生產過程中，因為乳膠密度以及機器的誤差，可能造成表面不光滑。
以及因發泡定型過程中產生的氣泡或模具沾黏帶走部分材料，造成乳膠枕的氣孔有裂痕、顆粒不完整情形，上述均屬於正常現象並非瑕疵品。
隨附布套是枕頭內襯，只提供基本保護，材質並沒有特別講究親膚等機能，建議還是需使用枕套，挑選更貼近肌膚的材質，並方便換洗。
親水涼感記憶枕、頸肌舒壓記憶枕與涼感美顏枕均有附上專屬枕套，均為外枕套。
枕頭內襯是保護枕芯，外層一定要使用更親膚的枕頭套，不建議直接睡在上面喔！
德瑞克枕頭+枕套一起買，可以省更多，舒柔好眠組和涼感好眠組都有優惠組合，快來選擇自己喜好的枕套吧～
專家說，枕頭最好1～3年換一次，我們通常建議平均2～3年再做更換就可以囉。
如果您發現枕頭發霉、黃斑、異味、結塊，或者一覺醒來肩頸痠痛，枕頭支撐力不足時請更換
德瑞克枕頭品質優良，透過良好保養與清潔，可延長使用壽命。
詳情請見｜保養枕頭
正常，本產品為天然乳膠材質，遇到空氣時會逐漸泛黃皆為正常現象，在淺色狀況下，黃色可能較明顯，這是正常的物理現象，不影響使用。
親水枕氧化速度與外在環境有關，建議不要接觸紫外線，保持溫度濕度的穩定，可以減緩泡棉製品的氧化速度。
德瑞克枕頭只有抗菌防蟎竹炭枕可以水洗，直接放進洗衣機機洗即可。
清洗方式可乾洗、可40度水溫水洗、可低溫烘乾、不可漂白、不可熨燙。
其他枕頭皆不可以水洗。
若枕頭內襯可拆卸者可水洗，請依照洗標規範洗滌，不可拆卸者則不可洗滌。
個別附外枕套者，請依照各枕套洗標上標示的洗燙方式清洗。
德瑞克枕頭只有抗菌防蟎竹炭枕跟3D透氣獨立筒枕可以曬太陽。
其他枕頭，請務必保持在室溫下，並遠離紫外線，絕對禁止曝曬。
平時定期更換枕套及使用吸塵器清除表面的灰塵和毛髮就是很好的保養方式，不過枕頭在使用過程中，還是可能會沾到污漬，您可以採用局部清潔的處理方式。
局部清潔方式：髒汙的地方可用濕毛巾按壓，再用乾毛巾擦拭多餘水分後放通風處陰乾即可。
您可透過以下方式進行保養：
● 定期簡單清潔，使用吸塵器或乾布，清理枕頭表面的灰塵、皮屑與毛髮。
● 套上枕套並定期更換，枕頭套可以避免枕頭直接受灰塵、污垢與汗水的影響。
● 保持睡眠環境通風，保持在通風室溫下，避免潮濕的環境，並遠離紫外線，絕對禁止曝曬。
有喔！
德瑞克有提供10天試睡服務。
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德瑞克提供組裝服務，會將您的床架組搬運上樓，並且安置於您指定的擺放位置，不需要您自行組裝。
尺寸誤差：所有的床架組皆為手工製作，且木材有熱漲冷縮之現象，人工丈量約有「± 2公分」些許的誤差值。
顏色誤差：商品皆以實品拍攝，照片顏色會因個人顯示螢幕、調色度等不同而有所差異，商品顏色皆以實品為準。
| 掀床尺寸 | 正掀 | 側掀 |
|---|---|---|
| 3.5尺 | 250磅 | 150磅 |
| 5尺 | 305磅 | 250磅 |
| 6尺 | 330磅 | 330磅 |
| 7尺 | 380磅 | 未供貨 |
※部分合作工廠採用更高磅數替代。
● 清潔方式，可使用微濕的軟布／靜電除塵紙／軟毛撣子擦拭床頭、床架表面灰塵。
● 請避免液體或染色物殘留，若為實木材質，實木的毛細孔較易吸收液體與顏色，當實木家具表面有液體殘留時請盡快擦拭，平時避免將水果、印刷品等易染色物長時間放在實木面上。
● 避免使用清水外的酒精、清潔劑、亮光劑、芳香劑等各種有機溶劑來擦拭實木。
有喔！
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天絲（萊賽爾Lyocell）是一種使用尤加利樹提煉的纖維材料，其製作過程注重環境友善，不會產生過多的污染和廢料，因此被視為對地球環境友善的綠色纖維。
天絲具有多項優勢，它比棉更具吸水性，比絲綢更柔軟，比麻料更涼爽親膚，同時比一般植物纖維更為堅韌有彈性。
天絲具有獨特的奈米微纖維結構，它能夠調節溼氣的吸收與釋放，同時具有優越的溼氣傳導功能。
這種特性使得天絲能夠有效地為肌膚提供保濕，避免過度乾燥的問題。
支數：以同樣磅數的棉來看，能做成越多支，就代表密度越精細，面料的觸感也就越細緻。
紗織數：代表布料經線與緯線相加的數字，數字越高布料越密實，影響布料的耐用與扎實程度。
德瑞克目前的床包有40支和60支兩種款式。
40支的床包使用了205織紗數（經線133+緯線72），而60支的床包則使用了300織紗數（經線200+緯線100）。
支數越多，意味著天絲床包的品質和舒適性越好，當然售價也會相應提高。
據您的個人喜好和需求，依支數來選擇德瑞克的天絲床包，40支提供了舒適性和良好的品質，而60支則提供了更高級的舒適感和光澤感。
60支紗織數為300（200×100）。
天司快速排濕可調節溫度，躺下過一會就會溫暖起來，同時纖維光滑可以避免秋冬乾燥肌膚不適。
● 三件組=床包x1+枕套x2，共三樣單品。
● 四件組=床包x1+枕套x2+兩用被套x1，共四樣單品。
※單人尺寸，枕套只會有一件
根據您的使用習慣和清潔方式，長時間使用後產生毛球是正常現象。
以下容易產生毛球的可能情況
使用狀況：若長時間磨擦同一區域、角質較粗糙、使用表面粗糙物品，有飼養寵物，皆有可能造成局部勾紗或是起毛球現象，可使用除毛機做簡易清理。
清洗方式：使用洗衣機洗，若無放入洗衣袋，布料在洗衣機內受到反覆外力摩擦，也容易出現起球現象。
局部起毛球的情況，仍可以繼續使用床包。
除非這些毛球已經嚴重影響到您的睡眠品質，或者床單已經因長時間的使用而出現了明顯的破損，這時候可能就需要考慮更換新的床包了。
100%天絲質地細緻，請採用以下方式洗滌
● 請使用中性洗滌劑，最高水溫不超過攝氏30度。
● 中性洗滌劑需充分於水中溶解後，再放入床包開始清洗。
● 洗衣機洗程標準洗，建議單獨清潔床組，並翻面放入專用洗衣袋中。
● 清洗時請將淺色與深色床組分開洗滌，避免互相染色。
● 清洗後於室外通風處晾乾即可。
● 本產品可乾洗。
● 可低溫熨燙, 最高溫攝氏110度。
※特別注意：「深葉」素色床包系列，使用的綠色染料特性較為敏感，建議交由專業店家清洗。
天絲床包保養建議：
● 不可使用衣物柔軟精、漂白劑或增艷成分的洗滌劑，以免對布料造成損害。
● 不可直接倒洗劑、洗衣粉於布料上，以免導致褪色現象。
● 不可長時間靜置浸泡，以免影響床包的質地和顏色。
● 不可用力刷洗、揉搓或擰乾，避免布料受損。
● 不可烈陽曝曬或烘乾，建議於午後約2:00～5:00晾曬，或是選擇陰涼處通風晾乾。
有喔！
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保潔墊被廣泛稱為床墊保險，提供床墊強大的物理防護。
特別是我們的防水保潔墊，其保護效果更勝一籌，當孩子尿床、經血側漏，或是不小心將飲料或食物濺潑在床上時，可以有效地防止液體滲透到床墊中，從而保持床墊的清潔和衛生。
讓您的床墊更加持久，也為您提供了更好的睡眠品質和舒適度。
我們材質是100%完全防水，即使外力加壓，水也無法穿透。
枕頭保潔墊因車縫，接合處會有未完全防水的狀況，使用時請務必注意。
我們使用Advanta™高科技防水膜，有效阻隔水分滲透，但熱氣可以通過，睡起來就不會悶熱了。
不會衰退！
只要防水薄膜保持在完好無損壞的狀態，防水的功能就會一直持續有效喔！
防水薄膜因使用時摩擦、清洗時未裝洗衣袋、直接曝曬都可能局部逐漸劣化。若已發現龜裂痕跡，表示防水薄膜已經受損，此時請更換新的防水保潔墊。
不會，德瑞克保潔墊棉質含量很高，能把摩擦聲音降到最小，幾乎微乎其微。
需要喔！
德瑞克的保潔墊表層為針織棉，直接與肌膚接觸摩擦容易起毛球，所以我們都會建議先套上保潔墊再套上自己喜歡的床包。
防水保潔墊的作用是保護床墊潔淨衛生，避免髒汙滲透床墊，造成床墊孳生細菌、發霉。
外層請再裝上床包，睡起來才會舒適。
可以的！
我們的保潔墊適用於高度在 35 cm以內的床墊都可以使用，大多數市售尺寸的床墊都能配合我們的產品。
有喔！
材質與床包保潔墊相同：
第一層物理性防螨層，拒絕塵螨侵入枕頭。
第二層高效吸水層，口水汗水不回滲，避免起床臉上濕濕黏黏。
第三層Advanta™科技薄膜，100%防水，口水、汗水、毛孩來尿尿都擋得住。
而且特別作成加長版的枕頭套形式，可以把整顆枕頭完整包起來，不怕滑來滑去。
了解詳情｜物理防螨防水枕頭保潔墊
在使用保潔墊之前，請務必檢查背面防水膜。
如果發現有龜裂細痕，我們建議您考更換新的保潔墊，以確保使用品質和功能。
保潔墊與床墊不同，屬於日常消耗用品，建議每兩年更替換新，以保持清潔衛生與最好的防水防蟎效果。
我們建議，當發現床墊被灰塵、污垢污染或液體溢出時，應立即清潔換洗保潔墊，確保床墊的衛生狀態。
此外，即使床墊看起來保持整潔，我們仍建議您在季節更替期間定期清潔換洗保潔墊，以保持睡眠環境的乾淨舒適。
我們的防水保潔墊採用Advanta™高科技防水膜，不是一般常見的防水藥劑，只要Advanta™高科技防水膜沒有剝落，防水效果都會一直存在，但是可以洗幾次，會依照個人使用習慣與清洗方式增減，平均可耐水洗次數約為25次。
德瑞克保潔墊，可以使用洗衣機清洗，需裝入大型洗衣袋再洗，能延長保潔墊防水效果的壽命。
清潔完成後脫乾並置於室外通風處自然風乾，避免高溫曝曬，破壞防水薄膜。
洗滌方式：先將中性洗滌劑倒入洗衣機的水中，水溫不要超過40℃，待洗滌劑完全溶解再放入，注意浸泡時間不要超過20分鐘。
注意事項
● 請勿使用強力漂白清洗劑。
● 請勿烘乾，德瑞克保潔墊最外層是針織棉，烘乾的話會造成縮水。
保潔墊不建議搭配電熱毯使用。電熱毯持續加溫所釋放的熱量，會讓保潔墊防水薄膜過於乾燥導致龜裂破損而失去防水效果。
若要使用的話，建議中間使用厚床包阻隔。
有喔！
德瑞克有提供10天試睡服務。
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我們採用的是天然精油，通過SGS檢驗不含砷、鉛、汞、鎘等重金屬，適合全家大小使用。
※蠶豆症患者不適用。
如果有以下「睡不好的狀況」，都可以試試看我們的睡眠噴霧幫助入睡：
● 心情容易緊張時
● 翻來覆去入睡困難時
● 淺眠多夢睡睡醒醒時
● 忙碌時容易焦躁時
● 情緒低落提不起勁時
● 旅遊出差會認床時
睡眠噴霧容量30ml，一次按壓到底約0.2ml，約可按壓150次，依每次按壓3次計算約可使用50天。
● 請勿直接噴向眼睛，若不慎入眼，請立即以大量清水沖洗。
● 使用上如有不適，請立即停止使用並洽詢專業醫生。
● 如因溫度差異產生混濁沉澱之情形，此為天然成分之正常現象，搖晃均勻後可安心使用。
有喔！
德瑞克有提供10天試睡服務。
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採用日本專利技術Cookuru涼感纖維，這種纖維具有出色的散熱性能，能夠在短時間內讓您感受到涼爽舒適的感覺，並且能夠迅速回復冷感。
Cookuru瞬冰涼感纖維有瞬間涼感以及持續散熱特性，以致冷氣溫度不必調很低就能達到舒適感及省電效果。
由公正第三方全國公證檢驗，Cookuru涼感纖維Q-MAX值為0.243。
經TTRI財團法人紡織產業綜合研究所測試，Cookuru涼感纖維與一般聚酯纖維相比下散熱能力超過44%。
TTRI執行我國紡織品之外銷檢驗及維護產品品質為主，是國內最具公信力的紡織品檢驗單位。
Q-Max就是「瞬間熱流失量」。
鑑測方法就是把接近人體的體溫金屬片，垂直的接觸樣布，透過儀器感測、並記錄數值，也就是當肌膚碰到布表面後，讓肌膚溫度下降的數值。
台灣紡拓會標準，針織布料Q-Max值≧0.13就能稱為涼感布，數值越大，表示涼感效果越好。
Cookuru瞬冰涼感纖維通過"國際環保紡織協會認證產品等級1(Class 1)，適用於嬰幼兒，不含甲醛、重金屬、氯化有機物質。
台灣製造嚴格把關，給您安心耐用的品質。
目前Cookuru系列產品有：
● Cookuru瞬冰涼感床墊
● Cookuru瞬冰涼感墊
● Cookuru瞬冰涼感四季被
● Cookuru瞬冰涼感枕頭套
● Cookuru枕套涼墊組
● Cookuru全配滿意組
詳情請見｜Cookuru涼感專區
涼感墊背面有防滑設計，翻身時涼感墊也不跑位。
如果小朋友比較活蹦亂跳怕涼感墊跑位的話，建議可以放在天絲床包底下，因為天絲纖維本就具有絕佳的親水性、吸濕性，具有透氣涼爽的功能，這樣搭配涼感一樣有效哦。
沒使用冷氣下涼感度可能沒這麼冰涼，但它的散熱能力很高，不開冷氣時有鋪涼感墊跟沒鋪還是能感受到差異。
不會影響！
經由全國公證檢驗，水洗30次後Q-MAX值仍為0.237，涼感效果依舊，用一年洗2-3次來估算 30次約可以使用10年。因考慮一般商品使用年限，我們並未進行超過30次的水洗檢驗測試。
● 建議在清洗時，放入洗衣袋中，以避免表布受損。
● 瞬冰涼感墊適用20公斤以上洗衣機，請將涼感面內折放入，標準洗水溫40度以下洗滌；若洗衣機較小，建議手洗或送洗。
● 清洗時請將淺色與深色的保潔墊分開洗滌，以避免顏色互染。
● 洗滌時，請先將中性洗滌劑倒入洗衣機的水中，水溫不要超過40℃。等待洗滌劑完全溶解後再放入，並注意浸泡時間不要超過20分鐘。
● 清洗後，請置於室外通風處自然晾乾。
● 請勿使用烘乾或熨燙。
● 請勿使用強力漂白清洗劑。
